Condiciones de la tienda Offly

OFFLY CONDICIONES GENERALES DE LA TIENDA offly.store | productos estándar | Custom | Stripe | entrega | devoluciones

Versión 1.0 | vigente desde el 27 de agosto de 2026

Vendedor: Szymon Bocianowski, Aleja Jerzego Waszyngtona 57, 04-074 Varsovia, Polonia support@offly.store | +48 511 318 352

Estas Condiciones regulan offly.store, pedidos a distancia, pagos, entrega, reclamaciones, desistimiento legal y devolución voluntaria de 30 días. El Vendedor es Szymon Bocianowski («Offly»), persona física que prevé registrar su actividad tras superar el umbral de la Ley polaca; seguirá siendo la misma parte y actualizará sus datos. El documento se facilita gratuitamente en forma almacenable. Se aplica el Derecho polaco, incluida la Ley de Derechos del Consumidor, Código Civil, seguridad de productos y protección de datos.

Tienda: offly.store. Cliente: quien realiza un pedido. Consumidor: persona física que compra fuera de su actividad. Empresario con derechos de consumidor: persona protegida por el artículo 7aa de la Ley polaca. Bien: producto físico, especialmente Offly Tag u OFFLY Dock. Variante estándar: versión no personalizada como White, Black, Clock, Target o color Dock. Custom: Bien no prefabricado según especificación individual. App: aplicación Offly regulada aparte. Stripe: infraestructura de pago cuando esté disponible.

Fotos, descripciones, precio, disponibilidad, variante, plazo y contenido son invitación a contratar salvo indicación expresa. Precio final, moneda, impuestos, entrega y cargos obligatorios se muestran antes del pedido. Entrega gratuita cuesta cero. Las rebajas cumplen las normas, incluido el precio más bajo de 30 días cuando proceda. Las fotos son ilustrativas; se permiten diferencias menores de pantalla, materiales, impresión o fabricación si el Bien sigue conforme. Los productos pueden contener imanes de neodimio; lea instrucciones y advertencias.

Custom se fabrica realmente según la especificación del Cliente. Este responde de texto, ortografía, resolución, proporciones, contenido y viabilidad. Offly puede rechazar contenido ilícito, infractor, contrario a buenas costumbres o imposible. El Cliente confirma sus derechos y concede uso técnico no exclusivo solo para cumplir el pedido. Offly puede pedir corrección o aprobación y suspender el plazo. La mera etiqueta «Custom» no elimina el desistimiento sin personalización real.

El Cliente elige Bien y variante, facilita datos, pago y confirma mediante botón con obligación clara de pagar. El pedido es su oferta; el contrato nace al enviarse aceptación por e-mail, salvo aceptación anterior inequívoca. Si se cobró un pedido no aceptable, se reembolsa sin demora. Los datos deben ser correctos; Offly no responde de retraso causado exclusivamente por dirección errónea, información incompleta o falta de cooperación.

Se muestran antes del pedido y pueden usar Stripe. Tarjeta completa, CVV y autenticación los trata el proveedor; Offly recibe normalmente estado e identificador. La ejecución puede comenzar tras el pago. El reembolso usa en principio el mismo medio salvo norma o acuerdo expreso sin coste.

Se entrega a la dirección y zona indicadas. El plazo figura antes de comprar o en la página; si se anuncian hasta 14 días por demanda, se aplica. Custom puede computar desde materiales y aprobaciones completas. El riesgo pasa al Consumidor según la ley, normalmente al recibir del transportista. Conviene documentar daños visibles; no hacerlo no elimina derechos legales.

Licencia, funciones, bloqueos, alarmas, Cuenta, Supabase y NFC se regulan en las Condiciones de la App. Los Bienes con elementos digitales siguen sujetos a conformidad obligatoria. Un e-book o bonus digital gratuito no tiene precio separado salvo indicación. Tras desistimiento válido del contrato completo debe cesar su uso cuando la ley lo exija.

Consumidor y empresario protegido pueden desistir a distancia de una Variante estándar en 14 días sin motivo, salvo excepción legal. Normalmente cuenta desde la posesión. Puede notificarse a support@offly.store o dirección postal; el modelo es opcional. Debe devolverse en 14 días desde la notificación y el Cliente paga el coste directo salvo compromiso contrario. Offly reembolsa en plazo legal y puede esperar al Bien o prueba de envío. El Cliente responde de la depreciación por manipulación superior al examen necesario.

Según el artículo 38.1.3 de la Ley polaca no hay desistimiento para Bien no prefabricado según especificaciones del consumidor o claramente personalizado. Solo se aplica a personalización real y se informa claramente antes; puede pedirse reconocimiento. No afecta a remedios por defecto o divergencia del diseño aprobado. Offly puede aceptar voluntariamente cancelación antes de producción o costes.

«30 días para devolver» amplía voluntariamente las Variantes estándar. Días 1–14 se rigen primero por la ley; días 15–30 por el programa. En el periodo adicional el Bien debe estar completo, sin daños más allá del examen y con accesorios; puede descontarse pérdida real de valor. Custom queda excluido salvo concesión expresa.

Offly responde de la conformidad frente al Consumidor según la ley. Puede pedirse primero reparación o sustitución, sujeto a imposibilidad o coste desproporcionado; en casos legales, reducción o resolución. Envíe a support@offly.store o dirección con número, problema, remedio y, si es posible, foto o vídeo. Offly responde en 14 días salvo otro plazo obligatorio. Los costes legales de reparación, sustitución y transporte corresponden a Offly. Custom sigue protegido.

Solo existe si hay declaración expresa. Estas Condiciones no la crean por sí solas.

Use Tag y Dock según instrucciones. Pueden contener imanes fuertes. Manténgalos lejos de niños; tragarlos puede causar lesión grave o muerte. Personas con marcapasos, implantes o dispositivos siguen las distancias del fabricante. No perforar, cortar, lijar, calentar ni mecanizar. Deje de usar productos dañados. No se limita la responsabilidad obligatoria.

Bonus gratuitos como e-book o ayuda son accesorios sin precio aparte salvo indicación. Las promociones pueden tener términos adicionales; prevalece la ley imperativa. El boletín es voluntario, no condiciona la compra y puede retirarse. Véase la Política de la Tienda.

Offly responde según la ley; no se excluye responsabilidad inderogable. No responde en la medida en que retraso o imposibilidad derive exclusivamente de datos erróneos, falta de cooperación, contenido Custom del Cliente o hechos fuera de control razonable, sujeto a derechos del Consumidor. Para Clientes no protegidos, en lo permitido se excluyen lucro cesante y daños indirectos y la responsabilidad contractual se limita al valor del pedido, salvo dolo o prohibición.

El Consumidor puede acudir a defensores municipales o distritales, Inspección polaca de Comercio y organismos autorizados. Suele ser voluntario. La competencia judicial sigue la ley; no se impone al Consumidor un tribunal exclusivamente favorable a Offly.

La Política de la Tienda regula Supabase, Stripe, entrega, boletín y cookies. La App tiene política propia.

Offly puede modificar por razón importante: ley, pago, entrega, funciones, identidad o venta. No afecta derechos adquiridos ni contratos concluidos salvo exigencia imperativa. Se publica versión y fecha.

Se aplica Derecho polaco sin privar al Consumidor de protección imperativa conforme a conflicto de leyes. La invalidez de una cláusula no afecta al resto. Vigente desde el 27 de agosto de 2026.

ANEXO 1 — MODELO DE DESISTIMIENTO

Complete y envíe solo si desea desistir y el derecho legal se aplica.

A: Szymon Bocianowski, Aleja Jerzego Waszyngtona 57, 04-074 Varsovia, Polonia, support@offly.store

Por la presente comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato de venta de los siguientes Bienes: Fecha del contrato/recepción: Nombre: Dirección: Pedido: Firma (solo en papel): Fecha:

ANEXO 2 — AVISO CUSTOM

CUSTOM — PRODUCTO PERSONALIZADO

Custom se fabrica según su especificación. Si por ello es un Bien no prefabricado hecho para usted, el derecho legal de desistimiento de 14 días no se aplica conforme al artículo 38.1.3 de la Ley polaca. Conserva los derechos si no es conforme.

Reconocimiento recomendado: Reconozco que el producto Custom se fabrica según mi especificación y que, en la medida en que se aplique el artículo 38.1.3, no tengo derecho legal de desistimiento.